রেফারেন্স

jb774-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

jb774 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও লেনদেনের নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআইনি যোগ্যতা
jb774 jb774-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে যোগাযোগ — তিনটি পথই খোলা আছে। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আইনি শর্ত বা তথ্য অনুরোধ যেকোনো বিষয়ে সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়।
মোবাইল বিজ্ঞপ্তি শর্তাবলি পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বিজ্ঞপ্তি যায় — নম্বর আপডেট রাখুন।
তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

jb774-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে ব্যক্তিগত তথ্য দেন তা আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।

কুকি নীতি

আমরা লগ ইন সেশন ও প্রাধান্য সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। মোবাইল ব্রাউজার থেকে সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড ও পরিচয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। নতুন যন্ত্র থেকে প্রবেশ করলে আলাদা যাচাই প্রক্রিয়া চালু হয় — অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিবন্ধিত ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন চাইতে পারেন — পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।

আইনি বিষয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

বৈধতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হয় আপনি নতুন শর্তে সম্মত।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আপনার লেনদেন আইডি দিন — আমরা সিস্টেম রেকর্ড যাচাই করে দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

নিবন্ধিত ইমেইল থেকে সহায়তা দলকে লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়; সংশোধন বা মুছে ফেলা কার্যকর হওয়ার পর নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড ও পরিচয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।